应立即与银行沟通并报警,同时保存好相关证据。分析:存折丢失且补办时发现资金减少,可能涉及盗窃或银行操作失误。银行拒绝打印流水可能违反了客户知情权。根据《商业银行法》,银行有保障客户资金安全的义务,并提供账户交易记录。提醒:若银行持续拒绝合理请求或资金损失持续扩大,表明问题严重,应及时寻求律师协助,通过法律途径维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1.**与银行协商**:明确告知银行资金减少的情况,要求打印流水记录,保留沟通记录作为证据。若银行拒绝,可要求见上级主管或客服经理。2.**向监管机构投诉**:若银行未解决,可向中国银行业监督管理委员会等监管机构提交书面投诉,附上相关证据,要求介入调查。3.**报警处理**:若怀疑资金被盗,应立即报警,提供银行拒绝打印流水的证据,警方将展开调查。4.**提起民事诉讼**:在收集充分证据后,可向法院提起民事诉讼,要求银行赔偿损失,同时申请法院调查令以获取流水记录。5.**保留证据**:在整个过程中,务必保留好所有与银行的沟通记录、报警回执、投诉记录等,作为维权的重要依据。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,处理方式包括与银行协商解决、向银行业监管机构投诉、报警并提起民事诉讼。选择建议:首先尝试与银行沟通,了解具体原因并要求合理解决;若银行不作为,可向银监局等监管机构投诉;若涉及犯罪,应立即报警;最后,可考虑通过民事诉讼维护自身权益。
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