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我在实体店买了一部手机,在店里感觉还可以,

吴亮律师2025-04-18海宁市刑事律师

您在实体店购买手机后,若商家拒绝因质量问题退货,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维护自己的权益。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若商家拒绝执行,您可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
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从法律角度看,实体店退货的一般原则是:除非商品存在质量问题,否则消费者需遵循店铺的退货政策。若商品质量不符,消费者有权要求退货、更换或修理。在主张权益时,请保留好购物凭证和商品存在问题的证据。
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若手机只是您个人不喜欢,而非质量问题,处理方案如下:1.查看店铺的退货政策,看是否接受无理由退货;2.若不接受,您可以尝试与商家协商换货或寻求二手转卖途径;3.也可以考虑保留手机,因为实体店购买通常不支持无条件退货。

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