我在某某买了一口黄金,现在不能换成按克计算的黄金。我现在该怎么办?

您可以与金店协商换货,但需注意店里规定。根据《消费者权益保护法》,商家需履行承诺,否则消费者有权要求退换。不及时处理可能导致您的权益受损,如无法换回想要的黄金或遭受经济损失。
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常见的处理方式是先与金店沟通协商,要求按原承诺换货。若协商无果,可选择向消费者协会投诉或法律途径解决。选择时考虑效率与成本,优先协商,必要时采取法律手段。
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可与金店协商。具体操作:1.携带购买凭证,与金店明确换货要求;2.若金店拒绝,记录拒绝理由,并要求书面回复;3.向消费者协会投诉,或咨询律师准备法律诉讼;4.根据法律建议,决定是否起诉,维护自身权益。

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